U ontvangt een e-mail van Basalt. Heeft u niks ontvangen? Dan kan het zijn dat de mail in uw spam terecht is gekomen of dat er bij Basalt het verkeerde e-mailadres bekend is. Neem in dat geval contact op met uw behandelaar.
1. Account aanmaken
Open de e-mail van Basalt en klik op de activatielink in het mailtje.
Wanneer u op de link heeft geklikt, opent er een nieuw tabblad. Op dit tabblad kunt u een gebruikersnaam en wachtwoord aanmaken voor uw account.
Vul uw wachtwoord twee keer in en klik op ‘Bevestig’.
Daarna wordt u gevraagd een keuze te maken voor een twee factor authenticatie. U kunt kiezen om dit met een authenticatie app te doen of via de mail.
